Trocas e Devoluções

Entenda a política de trocas e devoluções da nossa loja virtual

Como nossa loja funciona exclusivamente no ambiente virtual, garantimos um processo simples e seguro para você realizar trocas e devoluções.

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• A embalagem original deve estar intacta.
• Itens personalizados ou em promoção podem ter regras específicas.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Enviaremos as instruções para o envio do produto.

Garantimos transparência e agilidade para sua melhor experiência de compra online.